REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 2M FARBY
1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy działa pod nazwą „2M Farby” i jest prowadzony przez:
2M FARBY PROSZKOWE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Krzywa 1B, 63-421 Topola-Osiedle
NIP: 7872137400
REGON: 389925469
KRS: 0000921298
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż farb proszkowych i akcesoriów do malowania proszkowego dla klientów indywidualnych oraz firm.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 2M Farby przez całą dobę.
2.2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
2.3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez obsługę sklepu.
2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy:
- dane kontaktowe Klienta są nieprawidłowe lub niepełne i uniemożliwiają realizację zamówienia,
- wystąpił błąd w cenie lub opisie produktu,
- produkt jest niedostępny i brak możliwości jego pozyskania w rozsądnym terminie,
- zachodzi uzasadnione podejrzenie, że zamówienie zostało złożone z naruszeniem prawa.
2.5. Ceny produktów mogą ulec zmianie. Wiążąca jest cena aktualna w momencie złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.
3. Płatności
3.1. Akceptowane formy płatności:
- Przelew tradycyjny
- Szybkie płatności online (Przelewy24, PayNow itp.)
- Płatność przy odbiorze
3.2. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Wysyłka i dostawa
4.1. Czas realizacji zamówień wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
4.2. Towary wysyłane są firmą kurierską na adres wskazany przez klienta.
4.3. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
4.4. Produkty pakowane są w sposób zapewniający bezpieczeństwo podczas transportu.
4.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania lub zaniechania wybranego przewoźnika, a także za opóźnienia spowodowane siłą wyższą, w tym ekstremalnymi warunkami pogodowymi, strajkami, blokadami dróg, działaniami organów państwowych lub innymi nieprzewidywalnymi okolicznościami.
4.6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, dołączając opis problemu i dokumentację fotograficzną.
5.3. W przypadku klientów będących przedsiębiorcami, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.
5.4. Odpowiedzialność finansowa Sprzedawcy z tytułu nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze.
5.5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadkach wymagających specjalistycznej ekspertyzy termin może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie poinformowany.
5.6 Klient ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient ma obowiązek poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy klientowi wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie póź-niej niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani decyzji klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz 2M FARBY PROSZKOWE adres: ul. Staroprzygodzka 137, 63-400 Ostrów Wielkopolski, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraź¬nie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
6. Farby proszkowe – uwagi techniczne
6.1. Farby proszkowe wymagają wypiekania w odpowiednich warunkach temperatury i czasu.
6.2. Szczegółowe dane dotyczące aplikacji znajdują się w kartach technicznych produktów.
6.3. Produkt należy przechowywać w suchym i chłodnym miejscu, z dala od źródeł ciepła i promieniowania UV.
6.4. Sprzedawca informuje, że mogą występować różnice kolorystyczne pomiędzy poszczególnymi partiami produkcyjnymi farb. Zaleca się zakup odpowiedniej ilości farby z jednej partii produkcyjnej do realizacji całego projektu. W przypadku domówienia farby z innej partii produkcyjnej, mogą wystąpić różnice w odcieniu, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego zastosowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub kartą techniczną.
6.6. Przed zastosowaniem farby na całej powierzchni, Kupujący zobowiązany jest do wykonania próby na małej powierzchni w celu sprawdzenia zgodności produktu z zamówieniem oraz weryfikacji efektu końcowego. Brak wykonania takiej próby wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za ewentualne niezgodności kolorystyczne lub inne właściwości produktu.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych jest 2M Farby Proszkowe Sp. z o.o.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
8.2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
8.3. Regulamin może być zmieniany przez sklep, a zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie.